售后师傅修理了半年修理欠好就说我加的油品质量欠好导致三元催化器和二氧传感器损坏,不给予免费保修,这是推卸责任吗?新车购买不到半年才开了6000公里一向产生毛病问题!这车的质量太差了吧!
北汽银翔厂家回复:针对客户反映的问题,厂家也派人进行了现场承认,发现确实是客户运用的油品含铅量过重形成氧传感器和三元催化器铅中毒,不属于厂家产品质量上的问题,故无法索赔。服务站从照料客户方面动身,容许减免客户工时费用,客户仍不承受。
售后师傅修理了半年修理欠好就说我加的油品质量欠好导致三元催化器和二氧传感器损坏,不给予免费保修,这是推卸责任吗?新车购买不到半年才开了6000公里一向产生毛病问题!这车的质量太差了吧!
北汽银翔厂家回复:针对客户反映的问题,厂家也派人进行了现场承认,发现确实是客户运用的油品含铅量过重形成氧传感器和三元催化器铅中毒,不属于厂家产品质量上的问题,故无法索赔。服务站从照料客户方面动身,容许减免客户工时费用,客户仍不承受。